Veel gestelde vragen

1. Wie is LastminuteTop20.be?

2. Wat kost het abonnement op LastminuteTop20.be?
3. Wat zijn de voordelen voor mij als abonnee?
4. Is LastminuteTop20.be goedkoper dan een normaal reisbureau?
5. Bij wie maak ik de reservering?
6. Ik heb vragen over een specifieke reis, waar kan ik terecht?
7. Ik heb vragen over een geboekte reis
8. Ik wil een geboekte reis annuleren
9. Waar kan ik terecht met mijn eventuele klachten?
10. Kan ik telefonisch vragen stellen?
11. Aan wie moet ik betalen?
12. Zijn alle aanbieders aangesloten bij de ABTO of GFG?
13. Hoe kan ik mezelf aan- of afmelden voor de nieuwsbrief?
14. Mijn vraag staat hier niet tussen, wat moet ik doen?

LastminuteTop20.be fungeert, middels een website en reguliere nieuwsbrief, als intermediair tussen consument en reisaanbieder.

Helemaal niets! Als abonnee van LastminuteTop20.be bent u tot niets verplicht. Er zijn geen kosten verbonden aan het abonnement en u heeft geen enkele aankoopverplichting. Het levert u daarentegen wel tal van voordelen op. Zo bent u bijvoorbeeld altijd als eerste op de hoogte van de beste reisaanbiedingen!

Als abonnee van LastminuteTop20.be profiteert u van een aantal voordelen. U ontvangt iedere week onze nieuwsbrief, met daarin de beste en scherpste reisaanbiedingen. Deze aanbiedingen zijn door ons “handmatig geselecteerd”, waarmee een zeer goede prijs/kwaliteitsverhouding is gegarandeerd. U bent altijd als eerste op de hoogte van de beste promoties!

Wij werken samen met diverse partijen die online zeer scherpe tarieven hanteren. De prijs/kwaliteitsverhouding van alle aanbiedingen op LastminuteTop20.be is daarom uitermate goed te noemen. Alle aanbiedingen op LastminuteTop20.be zijn “handmatig geselecteerd”. Dit betekent dat wij handmatig de beste en scherpste aanbiedingen selecteren die beschikbaar zijn in het assortiment van onze partners. Ook hebben wij regelmatig exclusieve aanbiedingen, speciaal voor u als abonnee van LastminuteTop20.be.

Alle reserveringssystemen zijn eigendom van de betreffende reisaanbieders. Een door u gemaakte reservering, wordt altijd rechtstreeks aangeboden aan en afgehandeld door de reisaanbieder van het betreffende product . De reisorganisaties die bij LastminuteTop20.be zijn aangesloten, zijn bekende en gerenommeerde reisaanbieders. Deze reisorganisaties beschikken over ruime expertise om uw reservering met de uiterste zorgvuldigheid en naar volle tevredenheid te kunnen afhandelen. Voor hulp en vragen bij het reserveren kunt u contact opnemen met de betreffende reisaanbieder. Contactgegevens zijn te vinden op de website van de betreffende reisaanbieder.

Vragen over een reis dient u te richten aan de reisaanbieder zelf. LastminuteTop20.be werkt alleen als intermediair tussen consument en reisaanbieder. Wij bieden dus zelf geen reizen aan en stellen ze ook niet samen. Neem derhalve contact op met de aanbieder van de reis. Contactgegevens zijn te vinden op de website van de betreffende reisaanbieder.

Vragen over een reis dient u te richten aan de reisaanbieder zelf. LastminuteTop20.be werkt alleen als intermediair tussen consument en reisaanbieder. Wij bieden dus zelf geen reizen aan en stellen ze ook niet samen. Neem derhalve contact op met de aanbieder van de reis. Contactgegevens zijn te vinden op de website van de betreffende reisaanbieder.

U dient hiervoor rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende reisaanbieder. Contactgegevens van de reisaanbieder zijn te vinden op diens website.

Klachten met betrekking tot zaken van algemene aard en fouten in links (of andere technische onvolkomenheden) kunt u melden middels ons online contactformulier of telefonisch tijdens kantooruren op 0900-70078 (€ 0.30 p/m).
Klachten met betrekking tot gemaakte reserveringen (voor vertrek en/of na terugkomst), dient u direct aan de reisaanbieder in kwestie voor te leggen. Contactgegevens van reisaanbieder zijn te vinden op diens website.

Ja, dat kan. Heeft u vragen over de aanbiedingen die op LastminuteTop20.be worden getoond, dan kunt u, tijdens kantooruren, telefonisch contact opnemen met onze redactie op 0900-70078 (€ 0.30 p/m).
Alle vragen kunnen ook via ons online contactformulier worden gesteld. Uw vraag wordt zo spoedig mogelijk beantwoord. Wij streven naar beantwoording (op werkdagen) binnen 24 uur.

Betalingen worden nooit gedaan aan LastminuteTop20.be. De betalingen geschieden altijd rechtstreeks aan de betreffende reisaanbieder.

Dit verschilt per aanbieder. Op de website van de betreffende reisaanbieder kunt u hier alle informatie over terugvinden.

U kunt zich als abonnee online aan- of afmelden voor de nieuwsbrief via de volgende link: Aan/Afmelden

Klik hier en stel uw vraag via ons online contactformulier, of neem telefonisch contact met ons op tijdens kantooruren op 0900-70078 (€ 0.30 p/m).

Bedrijfsgegevens
Emesa BV Amsterdam
KvK inschrijfnummer: 34205086